第30章 玉语金言(3 / 3)

接着她挪动了一下自己的身体，使它离唐晓芸更近了一点，然后又伸过手来轻轻地拍了拍唐晓芸的手背说：“不过呀，姐姐还真有些真心话想跟你说，又不知道当讲不当讲？”

    “没关系的，您说吧！”唐晓芸一脸期待地看着她。

    “妹妹呀，你以后可不要太较真了！哦，我是说你对于客人的话不要看得太真了……千万别跟他们较真，他们出来玩不就是为寻开心的吗？你就给他开心，又伤不了你一根毫毛，他们开心了才会花钱嘛，你也才会有钱赚的嘛！”

    唐晓芸很认真地点头说好，表示领会了她的意思，又真诚地对她的教诲表示了感谢。

    送走这个旅游团以后，唐晓芸认真地做了反思。她发现自己原来把一切都想得太简单，并且从来都没有考虑过自己到底适不适合导游这个职业。当初，她和别人一样，只看到了导游的高收入，而没有看到他们在背后的付出。现在，在唐晓芸看来，专门与人打交道的工作才是世界上最复杂的工作。自然界中，林子大了，什么样的鸟都有，何况人呢？人上一百，形形色色，而应对各种各样的人，对于唐晓芸来说，不仅是一个高深的课题，更是一个复杂的难题。要想攻克这个难题，她没有别的办法，只有加强学习，不断地提高自己。

    在之后的工作中，她更是领教到了世界之大，无奇不有，人性之复杂，什么样的都有。有撒泼打滚的，有横挑鼻子竖挑眼对什么都不满意的，有自私自利任意妄为的，有喜欢传播负能量扇阴风点鬼火什么事都能搅黄了的，有肚子里储满怨气和怒气如□□桶一般稍不留意一点就着的……要搞定这样一些人，需要有洞察人性的智慧和随机应变的能力，以及强大的凝聚力和亲和力，而关键的关键则是要够成熟，够有气场。一个旅行团就好比一个江湖，一个行走江湖的导游员，如果太年轻，思想又不成熟，很容易压不住场。所以，一个导游员若想尽快进入角色的话，就必须尽快地将自己煅炼得更老练一点。而导游这个职业又恰恰是一个很容易让人快速成熟起来的职业。因为每天都要面对和应对各种各样的人，还要随时处理一些意料之外的随机发生的事情，想不成熟都难。这个职业会逼着你成熟，逼着你去看很多你并不愿看到的东西，并逐渐让你对这些产生免疫力，直至再也不会产生什么不适的感觉。