第十五章 苏曼生日(1 / 8)
外面飘起了雪花,姜枫走进储蓄所抖落了一下身上的落雪,脸上露着轻松愉悦的表情,扫了一眼已坐在内室的裴妍妍、司韶,笑道:“你们早来了。”
也难怪姜枫心情好,虽然亲生父母的事仍然没有任何消息传来,但几个月以来储蓄额一直呈现良好的上升趋势,昨天结账时竟已高达六百万之巨,足足是往年的三四倍,照这种趋势发展下去,年末抢个全市第一根本不成问题。
储蓄额保持良好的上升势头一方得益于挤提风波中树立起的卓著信誉,但更主要的还是姜枫逐步实施的各种优质服务措施紧紧地抓住了储户的心,影响所及不但稳固住了原有储户的稳定,而且持续吸引了新储户的加入。
尤其在个体户这块,姜枫下了很大的功夫,付出了很多精力和心血。他不但经常带人深入个体户中联络感情、了解他们现金使用特点,而且及时推出了切实可行的便利服务措施,极大方便了个体户的存提,正所谓予人方便于己方便,个体户们感于姜枫的热忱和所里优质便利的服务环境,纷纷转存湘江路储蓄所。个体户得到了优质便利的服务,不用再为进货提不出现金、结帐存不上现金而发愁,湘江路储蓄所的储蓄额则飞速上升,双方形成了互惠互利的双赢局面。
姜枫还很注意对新储源的挖掘,政府修建了大市场,刚刚向对外租兑摊床,后脚姜枫就带人上门服务,宣传湘江路储蓄所的优质便利的服务条件,引领个体户去储蓄所认门,并派专人盯在市场,随时解惑答疑,进行宣传,引领服务,取得了良好效果,抢得先机,使新市场大部分的个体户都在湘江路储蓄所开了户。
抢得先机只是开始,姜枫随后又带人深入这些个体户中,联络感情,征询意见,及时提供优质温暖便利的服务,切实保证服务质量,做到了稳固发展,光这一块就给储蓄所增加近百万的储蓄额。
在姜枫的亲自示范带动下,所里员工的精神面貌也大幅提高,文明服务、热情服务、优美环境已经成为每个人的自觉行动,努力工作、积极进取已经形成浓郁氛围。每天都有员工早来晚走,自觉清洁卫生。这不离上班时间还有十几分钟呢,裴妍妍、司韶已经把整个储蓄所收拾得干干净净、坐在那里开始做工作前的准备了。
裴妍妍月牙眼一脒,笑吟吟地招呼道:“所长早。”
自从代理所长后,她的工作热情越发的高涨了,各方面素质提高得非常快,姜枫已有向苏曼推荐她到行里工作的打算。
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