第 16 部分(2 / 6)

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    通过实施这些想法和行动计划，你学到了什么？接下来你能够如何利用这些信息？把它们写下来。

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    第7章 在工作场所中应用战拖技术

    工作是为了完成某些特定的任务。而与工作有关的拖延（work procrastination）则是拖着不去做全部或者部分你赖以谋生的事情，导致最后只完成了很少一部分任务。

    究竟是什么人构成了这个庞大的工作拖延群体？认为自己从事的工作无趣也没有意义的人里面，有相当一部分会设法绕过工作—通过做白日梦、参与职场钩心斗角、在同一处反复、消磨时间或者干脆退出。事实上，几乎每个人在工作中都或多或少有拖沓的情况。这其中不乏认真勤恳之人，有时候，拖延还会引来你不希望得到的注意：“查理这是怎么了？他把事情搞砸了！”

    时间缩水（time shrinkage）被视做一个无需争辩的事实；很多公司甚至在制订工资标准时考虑了这个因素。将拖延纳入工资调整的依据非常简单，因为实际上不可能避免白日梦、私人电话、迟迟不去开始、进度缓慢等情况发生。如果有企业能够在一定程度上控制这种时间缩水，那就算是很大的收获了。然而，有些因拖延造成的损失却尤为严重：延迟客户回访可能会使企业失去商机；面对一个有理有据的人事调动方案而拖着不去正式通过，事实上一定会对公司造成困扰。

    我曾经和很多企业主管谈过拖延，大部分人都挠着头皮，向我诉说那些正困扰他们的拖延问题：副总裁电话不离手，可其实没那么多非说不可的事情；绩效考核迟迟收不上来；有天
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