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让全世界都看见你

CHAPTER 5 掌控你的时间(8 / 14)

往往会将所有的问题都推卸掉,会将所有的荣誉揽到自己的身上。这种人只会导致团队合作能力降低。

    ?消极型:这种沟通方式无法让大家了解全局。采取这种沟通方式的人通常愿意和大家分享信息,不能积极主动地提供反馈,而且不会表达任何的不同意见。

    ?自信型:采取这种方式的人往往不会去判断别人,通常会通过聊天的方式和别人沟通。他们的自控能力很强,在回应别人的时候往往会思考一下,会避免问题个人化,并且顾全大局。

    我猜你一定碰到过很多进攻型和消极型的人,甚至他们很多还是公司的高层人士。但是,在正常的状态下,这两种沟通方式会对一个人的职业生涯产生影响,因为人们认为他们很难沟通。如果你的目标是成为公司的副总裁,你希望成为一名高效的沟通者,能够在公司里有一定的影响力,那么我建议你一定要学会表达自己,阐述自己的观点和想法,同时你还要尊重别人的想法。

    不得不承认,我并不是一个天生的自信型沟通者,其实,我是一个相对消极的人。我认为,女性天生就比较容易消极,但是,只要你想学会清楚、自信地表达自己,真诚不虚假,我相信用不了多久你就会成为一名拥有领导才能的自信型沟通者。

    如何判断出自己是否属于自信型沟通者呢?这很简单,在沟通的过程中,当对方表达出异议的时候,你就能够判断出来,自信型的沟通者能够理性地坚持自己的观点。那么,如果不属于这种类型,该怎样做才能够将自己培养成自信型沟通者呢?亨德利·韦辛格(Hendrie Weisinger)在其著作《工作中的情感智商》(Emotional Intelligence at Work)中给出的建议是:

    ?用事实来支持你的立场。

    ?告诉对方你对他的看法完全理解。

    ?重复你的立场(要前后一致,不必提高音量)。

    ?如果你想将自己的感受告诉对方,你可以在此前加上“我觉得”的字样,比如“听说您不愿意将这个项目分配给我,我觉得有些失望”,而不是用责备的语气,比如“你居然不信任我能够处理好客户关系”。

    ?尽量将你们的意见折中,并达成共识。

    在进行重要的沟通之前,一定要做好准备。自信并不是让你每次开口表达观点都有新意。年长者对年轻人最常有的抱怨就是,自以为是,总希望能够说服其他人。记住,要
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